メルカリの機能更新：「価格リクエスト」の変更点

メルカリが導入した新機能「値下げ依頼」について詳しく解説します。

この機能は、購入希望者が希望する価格を出品者に直接提案できるシステムです。これにより、出品者は提案された価格を受け入れるかを選択できます。

また、このシステムでは提案者のユーザー名と希望価格が出品者に直接表示されるため、以前の「希望価格登録」機能とは異なります。

メルカリの機能更新：「価格リクエスト」はどう変わったのか？

「希望価格登録」機能は2023年7月に導入され、ユーザーは匿名で価格交渉を行うことが可能でしたが、2024年12月にはより透明性を高めるために「値下げ依頼」へと移行しました。

この変更により、出品者は依頼者の情報を知ることができ、匿名での交渉がなくなりました。

値下げ依頼の操作は非常にシンプルです。購入者は商品ページにある「値下げ依頼」ボタンをクリックし、希望する価格を入力して送信します。

依頼できる価格の下限は商品価格の50％とされており、出品者は依頼を受けてから24時間以内に反応する必要があります。

反応がない場合、依頼は自動的にキャンセルされます。

新しいシステムでは、以前と比べて依頼者の情報が明確になり、購入者は自由に価格を提案できるようになりました。これにより、よりダイナミックな価格交渉が可能となり、ユーザー間のコミュニケーションも向上しています。

メルカリでは最近のアップデートにより、価格リクエスト時に購入者のプロフィール情報が出品者に公開されるようになりました。

この変更は、不適切な価格提案を減らすことを目的としていますが、プライバシーを気にする購入者の中には、この変更が交渉への参加を躊躇させる可能性があります。

出品者にとっては、価格を下げてほしいとリクエストしているユーザーが明確になるため、より効率的に交渉が行えるようになりました。

また、新たな透明性により、不要な交渉を避けるために問題のあるユーザーをブロックすることが容易になります。

しかし、大幅な値下げを要求する購入者への対応は依然として出品者にとっては難しい問題です。

このアップデートがもたらすメリットとデメリットがメルカリの取引プロセスにどのような影響を与えるか、今後の動向が注目されています。

メルカリでは出品者に対し、商品説明欄に値下げポリシーを明確に記載することを推奨しています。

これにより、値下げ交渉の可否や許容される値下げ幅、交渉基準をあらかじめ設定し、トラブルを未然に防ぐことを目的としています。

たとえば、「値下げ交渉は受け付けていません」や「大幅な値下げには応じられません」といった表現が含まれます。

値下げの基準は、商品の希望販売価格、状態、市場の需要、過去の成約価格、手数料や送料などを考慮し、利益を保持できる範囲で設定されます。

交渉における対応策は以下のように展開されます。

交渉を行う際には、丁寧な言葉遣いと提案の理由を明示することが重要です。

また、不適切な値下げ要求には断固として対応し、拒否することが必要です。反応がない場合は、24時間後に自動的に依頼が取り消されます。

購入者には、礼儀を持って具体的な金額を提案し、値下げの理由をはっきりと伝えることが求められます。

不当な値下げ要求は避け、交渉が拒否された場合には他の選択肢を検討することが推奨されます。

2024年12月のアップデートでは、「希望価格登録」から「値下げ依頼」に機能が変更され、出品者が依頼者を確認できるようになりましたが、依頼を完全にオフにすることはできません。

この変更により、値下げ交渉は双方にとって納得のいく価格設定の過程となり、より公正な取引が期待されています。

このガイドラインに沿って、スムーズな取引を心掛けましょう。

メルカリに導入された新機能「値下げ依頼」がオンラインマーケットプレイスにどのような影響を与えるのか、多くの関心が集まっています。

この機能に対して、一部のユーザーからは、Yahoo!フリマのように特定のユーザーとのみ価格交渉を行える方式の方が好まれるという意見もあります。

今後、メルカリがどのようにユーザーのフィードバックを受け止め、機能の改善を進めていくかが重要な焦点となっています。