国内旅行の予約サイトとして人気を二分する「楽天トラベル」と「じゃらん」。どちらも豊富な宿泊施設を掲載しており、クーポンやポイント制度も充実しています。しかし、「結局どっちを使えばいいの？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
この記事では、両者を実際に使っている筆者が、予約のしやすさ・お得さ・使い勝手などを7つの観点から徹底比較。あなたに合った予約サイトがわかるよう、わかりやすくまとめました。
楽天トラベルとじゃらんって何が違うの？
基本情報と運営会社の違い
楽天トラベルは、楽天グループ株式会社が運営する旅行予約サイトです。一方、じゃらんは株式会社リクルートが展開する旅行情報サイトで、紙媒体の『じゃらん』から始まった老舗です。
- 楽天トラベル：楽天会員向けのポイント連携が強み
- じゃらん：Pontaポイントやdポイントとの連携が魅力
掲載宿泊施設の数とジャンル
掲載数に大きな差はありませんが、傾向として、楽天トラベルはビジネスホテルや大手チェーンに強く、じゃらんは温泉地や観光地にある旅館や個人宿に強い印象があります。
【比較】楽天トラベル vs じゃらん｜7つの項目で徹底比較
① 予約のしやすさ・サイトの使いやすさ
楽天トラベルは、楽天市場と同じようなUIで、楽天ユーザーにはなじみ深く、検索→予約→確認までスムーズ。一方、じゃらんはイラストや写真が多く、初心者にも視覚的にわかりやすい設計です。
② 宿泊施設の検索精度とレビュー数
レビュー件数は楽天トラベルのほうがやや多く、各項目ごとの点数（清潔さ・接客など）が細かく表示される点が便利です。じゃらんも口コミは充実しており、特に温泉旅館などではリアルな声が多いです。
③ クーポン・割引・キャンペーン
じゃらんは「〇〇県クーポン」「週末セール」などの地域密着型クーポンが豊富。楽天トラベルもスーパーSALE時には高額割引が出るなど、タイミングによって使い分けるのがベストです。
④ ポイントの還元率と使いやすさ
楽天トラベルは、通常1%還元に加え、楽天カード利用やSPU対象になることで還元率が5〜10%以上になることも。じゃらんはPontaポイント・dポイントに対応しており、ローソンやドコモ系サービスとの連携が可能です。
⑤ サポート体制とトラブル対応
楽天トラベルは日本語対応のサポートデスクあり。予約変更やキャンセルに関するチャット対応も安定しています。じゃらんも問い合わせ窓口はあるものの、メール対応が中心です。
⑥ ビジネス出張 vs ファミリー旅行向け
出張やビジネス利用であれば、楽天トラベルの方が使いやすく、会社経由の経費処理もしやすい傾向。一方、子連れ旅行・観光メインなら、じゃらんの特集ページが役立ちます。
⑦ アプリ・スマホ操作性
どちらのアプリも直感的で使いやすく、リピート予約にも対応。ただし、楽天トラベルは楽天ポイントと連携したモバイル操作性が高く、1つのアプリで複数サービスが完結します。
どう使い分ける？賢い予約のコツ
クーポン重視派はじゃらん、ポイント重視派は楽天
じゃらんは地域ごとのクーポンが定期的に配布されており、タイミング次第では楽天よりも割安で予約可能。一方で、楽天ポイントを日常の買い物にも活用したい方は、楽天トラベルのほうが断然お得です。
期間限定キャンペーンは併用して使うのもアリ
どちらかに絞らず、時期によって併用するのもおすすめ。たとえば「楽天スーパーSALE」と「じゃらん春の温泉キャンペーン」が重なる時期などは、両サイトで比較してから予約することでベストな条件を選べます。
筆者の結論：私は楽天トラベル派です
理由① 楽天ポイントを旅行以外でも使える
筆者は普段の買い物でも楽天市場を利用しており、貯めたポイントを旅行代に充てたり、その逆も可能。ふるさと納税でも楽天を使っているため、生活の中でポイントが循環しやすいと感じています。
理由② ふるさと納税旅行にも対応している
楽天トラベルでは、ふるさと納税を活用して旅行ができるという独自の強みがあります。自己負担2,000円で高級旅館に泊まれることもあり、節税と旅行が両立できるのは嬉しいポイントです。
▼楽天トラベルでお得な宿泊プランを見る
https://a.r10.to/hV8aJa